FAQ
Fragen und Antworten
Alles, was Serverbetreiber über die DayzHUB Console fragen, an einem Ort.
Über die DayzHUB Console
Was ist die DayzHUB Console?
Eine Cloud-Konsole für den DayZ-Server, den du schon betreibst. Spieler, Bans, Logs, Automatisierung und eine Live-Karte steuerst du im Browser, auf jedem Gerät - ohne Programm auf deinem PC.
Muss ich den Host wechseln?
Nein. Die Console verbindet sich mit deinem bestehenden Server. Sie funktioniert mit jedem Host, der dir BattlEye-RCON-Zugang gibt und einen serverseitigen Mod erlaubt.
Müssen meine Spieler etwas herunterladen?
Nein. Standardmäßig ist der Agent ein serverseitiger Mod (geladen mit -serverMod) und erreicht die Spieler nie; sie joinen genau wie vorher. Nur wenn du ihn mit -mod lädst, um Spielermeldungen im Spiel zu bekommen, laden Spieler ihn herunter.
Wer steckt dahinter?
Das Team hinter dem DayZ Hub Discord-Bot. Die DayzHUB Console ist ein eigenes Produkt mit eigenen Konten und Plänen.
Welche Sprachen gibt es?
13: English, Português, Deutsch, Français, Español, Italiano, Polski, Čeština, Magyar, Русский, 日本語, 简体中文 und 繁體中文. Wähl deine im Menü - die ganze Console folgt ihr.
Kann ich mich jetzt registrieren?
Ja. Die DayzHUB Console ist in der offenen Beta: Leg ein Konto an und nutze den Free-Plan schon heute. Standard, Pro und Community sind ebenfalls geöffnet.
Einrichtung und Agent
Was brauche ich, um einen Server zu verbinden?
Seine Adresse, den Game-Port und den Query-Port. Mit RCON-Port und Passwort kannst du aus der Console kicken, bannen, Nachrichten senden und neu starten. Für alles andere kommt der Agent dazu.
Was bringt der Agent zusätzlich zu RCON?
RCON deckt Kicks und Bans mit Grund, Broadcasts, Chat, Neustarts und die Spielerliste ab. Der Agent bringt die Live-Karte, echte unbegrenzte Server-FPS und Tick-Zeit, Admin-Aktionen wie Heilen und Teleportieren, Event-Marker, KI- und Login-Warteschlangen-Zahlen, den Serverstandort, die Mod-Last und detaillierte Logs (Kills, Treffer, Bauen, Mods). Das Sperren des Servers braucht keins von beiden, und Neustarts gehen auch ohne RCON, wenn der Agent verbunden ist.
Wo bekomme ich den Agent?
Im Steam Workshop: Abonniere DayzHUB Console Agent (Item 3813527671). Alles, was über RCON läuft, funktioniert auch ohne ihn.
Läuft der Agent auf DayZ 1.30?
Ja. Derselbe Agent läuft auf DayZ 1.29 und 1.30. Seit Agent 0.8.8 funktionieren auch die LBmaster- und TheModBase-Funktionen auf 1.30. Du musst nichts einstellen.
Bremst der Agent meinen Server?
Er ist darauf ausgelegt, nicht zu stören: Er meldet sich alle paar Sekunden mit kleinen Paketen, liest Mod-Dateien nur alle paar Minuten und schreibt nie hinein. Aufwendige Abfragen laufen in der Cloud, nicht auf deinem Server.
Mein Server gilt als nicht verbunden. Was nun?
Öffne profiles/DayzHUB/DHUBconsole/logs/agent-YYYY-MM-DD.log auf dem Server. "refused" heißt, Server-ID oder API-Schlüssel in der Settings.json sind falsch; "Not configured" heißt, die Settings.json hat noch den Standard. Füge die von der Einstellungsseite deines Servers ein und starte neu.
Ich habe meinen API-Schlüssel verloren.
Er wird nur einmal angezeigt, gespeichert wird nur ein Fingerabdruck. Erzeuge in Einstellungen › Gefahrenzone einen neuen und füge die neue Settings.json ein - der alte Schlüssel funktioniert sofort nicht mehr.
Kann ein Konto mehrere Server betreiben?
Ja: 1 Server mit Free, 2 mit Standard, 5 mit Pro und so viele du brauchst mit Community (faire Nutzung).
Gibt es eine Checkliste für den Einstieg?
Ja. Die Onboarding-Checkliste unter Meine Server und in der Übersicht eines Servers listet die Schritte: Konto, Server hinzugefügt, RCON erreichbar, BattlEye RestrictRCon erlaubt Kick und Ban, der Agent-Mod, Kartendaten kommen an, erster Spieler gesehen, Team, Discord und ein erster Zeitplan. Jeder offene Schritt sagt, was fehlt und wie du es behebst, und Schritte, die du nicht brauchst, kannst du überspringen.
Kann ich meine Listen von CFTools übernehmen?
Ja, mit Standard. Unter Import aus CFTools lädst du Dateien hoch, die du selbst exportierst: Banlisten, Whitelists, Prioritätslisten, Chatfilter- und Namensfilter-Begriffe (oder eine BattlEye bans.txt). Du siehst zuerst eine Vorschau, bei CFTools wird nichts abgefragt, der Import legt neue Listen an, statt deine zu überschreiben, und ein Klick macht ihn rückgängig.
Funktionen
Welche Mods versteht sie?
Mit Standard: Vanilla-DayZ und DayZ Expansion - ihre Events, Airdrops und Zonen sowie die Logs und Spielerdaten von Expansion. Mit Pro zusätzlich LBmaster, TheModBase, BS Key Room, A6 Base Storage, A6 Hacking Tablet und HunterMods (demnächst) - Marker, Zonen, Logs und Spielerdaten - und jeder Mod, den wir als Nächstes hinzufügen. Auch die eigenen Mods von DayzHUB funktionieren: DayzHUB Leaderboard + Killfeed ab Standard, DayzHUB Skin Manager ab Pro.
Funktioniert sie mit Discord?
Ja. Ab Standard gehen Logs und Events per Webhook in deine Discord-Kanäle, als fertiges DayzHUB-Embed. Mit Pro gestaltest du eigene Embeds. Jeden Montag kann die Console außerdem die Top-Spieler der Woche und mit Pro die Top-Waffen posten.
Kann ich den Server nach Zeitplan neu starten?
Ja. Mit Standard Neustarts zu festen Zeiten mit Warnungen im Spiel, und der Server kann vorher gesperrt oder geleert werden. Mit Pro auch Neustarts nach einer festgelegten Laufzeit.
Kann ich den Server privat halten oder Plätze für meine Spieler freihalten?
Ja, mit Standard: Whitelist, reservierte Plätze und Prioritätsspieler. Sind die öffentlichen Plätze voll, erfahren Spieler, die auf einen reservierten Platz warten, ihren Platz in der Schlange.
Können Bans einem Cheater auf meine anderen Server folgen?
Ja. Jedes Konto hat eine eigene Banliste, die alle seine Server nutzen. Mit Pro teilst du Listen zwischen Servern und Communitys. Einsprüche gegen Bans funktionieren in jedem Tarif.
Gibt es eine API?
Ja. Standard hat 1 Lese-Schlüssel, Pro bis zu 5 Schlüssel, die auch schreiben können (Whitelist, Prioritätsliste, Kick, Nachricht, Bans), plus signierte Webhooks, und Community unbegrenzt viele Schlüssel, Spielersuche und Bestenlisten, mit höheren Limits. Spieler-IPs und BattlEye-GUIDs sind nie darin. Siehe die API-Anleitung.
Welche Karten unterstützt die Live-Karte?
Chernarus, Livonia und Sakhal sowie die Community-Karten Alteria, Banov, Bitterroot, Chiemsee, Deer Isle, Esseker, Namalsk, Rostow, Takistan Plus und Valning - jede mit eigenem Satellitenbild und, wo die Karte sie hat, mit Ortsnamen. Die Console erkennt die Karte selbst am Server. Auf einer Karte, die noch fehlt, funktioniert alles andere, nur hat die Live-Karte keinen passenden Hintergrund - frag in #console-help nach deiner Karte.
Kann ich die Console mit meinem DayZ Hub Discord-Bot verknüpfen?
Ja. Öffne deinen Server in der Console, gehe zu Integrationen, suche DayZ Hub und wähle deinen Discord-Server. Das funktioniert mit jedem Console-Tarif, und der Discord-Server braucht DayZ Hub Premium 3. Nach der Verknüpfung holen sich Spieler ihre Vote-Belohnungen im Spiel mit !claim, dein Team nutzt /server in Discord für ban, unban, kick, announce, lock und restart, und Live Status sowie die Kill- und Join-Feeds können deinen Console-Server als Quelle nutzen. Läuft einer der Tarife aus, pausiert die Verknüpfung von selbst und nichts wird gelöscht.
Wie holen sich meine Spieler Vote-Belohnungen im Spiel?
Sie voten für deinen Server, sammeln Tokens in Discord mit /votes collect und geben sie mit /votes buy aus. Dann tippen sie !claim im Spiel-Chat, und die Console legt ihnen die Items innerhalb weniger Sekunden neben die Füße. !tokens zeigt ihr Guthaben und !shop listet den Shop auf. Ohne verknüpfte Console öffnet der DayZ Hub Bot stattdessen eine Anfrage für dein Team.
Was schützt meinen Server, wenn Spieler joinen?
Mit Standard: Whitelist, reservierte Plätze, Prioritätsspieler und ein Namensfilter. Mit Pro zusätzlich Steam-Prüfungen (VAC-Bans mit Schonfrist, Kontoalter, private Profile) und ein Ping-Limit, das Spieler warnt, deren Ping zu hoch bleibt, und sie dann entfernt. Team und Besitzer werden nie entfernt. Kann eine Prüfung nicht durchgeführt werden, zum Beispiel wenn Steam ausfällt, wird der Spieler standardmäßig hereingelassen (Fehlermodus offen); du kannst eine Community auf geschlossen stellen, um stattdessen abzuweisen.
Was ist der Code am Ende einer Kick- oder Ban-Nachricht?
Jede automatische Abweisung, jeder Kick und jeder Ban endet mit einem kurzen Code in eckigen Klammern, zum Beispiel [DH-GATE-VAC]. Spieler tippen ihn auf der Grundcode-Seite (dayzhub.cloud/console/c) ein und lesen in ihrer eigenen Sprache, was er bedeutet und was sie tun können, mit dem Einspruchsformular, wenn es eines gibt. Die Seite zeigt nie Team, Server, andere Spieler oder den Grund, den ein Admin getippt hat.
Kann ich die Nachrichten ändern, die Spieler sehen?
Ja, mit Standard. Systemnachrichten (Abweisungen, Kicks, Bans, Neustart-Texte) sind pro Sprache bearbeitbar, und dieselbe Platzhalterliste funktioniert im Chat-Bot, in zeitgesteuerten Nachrichten, Neustart-Countdowns und Discord-Texten: {player}, {server}, {players}, {maxplayers}, {time}, {nextrestart}, {minutes}, {reason} und {code}. Eine Nachricht mit unbekanntem Platzhalter wird beim Speichern abgelehnt.
Kann die Console von selbst auf Ereignisse reagieren?
Ja. Ereignis-Trigger (Standard) laufen, wenn ein Spieler joint, chattet, tötet, gekickt wird, eine Speedhack-Warnung bekommt oder im Spiel gemeldet wird: eine Nachricht senden, kicken, teleportieren, ein Kit geben oder den Server sperren. Mit Pro kommen Bedingungen (auch wie oft es innerhalb von bis zu 168 Stunden passiert ist), das Ereignis, dass ein Spieler einem anderen Spieler Gegenstände abnimmt, Discord-Beitrags- und Befehlsaktionen sowie eine Aktion dazu, die den Spieler zur LB-Watchlist hinzufügt. Ein neuer Trigger startet als Probelauf, der nur protokolliert, was er tun würde, und Kick-, Ban-, Sperr-, Neustart- und Befehlsaktionen gehen erst live, nachdem du ein Bestätigungswort getippt hast.
Was sind Automatisierungspakete?
Fertige Sets, die du mit einem Klick installierst (Standard): Willkommen und Regeln, sichere Neustarts mit Warnungen, Anti-Spam, Onboarding für neue Spieler und mehr, mit Pro-Paketen für Raid-, Team-Beitritts- und Beobachtete-Spieler-Alarme und einem, das mögliche Speedhacker zur LB-Watchlist hinzufügt. Alles, was ein Paket anlegt, startet ausgeschaltet oder als Probelauf, das Deinstallieren entfernt genau das, was es angelegt hat, und du kannst dein eigenes Setup als Paketdatei exportieren und auf einem anderen Server importieren.
Können Spieler Chat-Befehle nutzen?
Ja, mit Pro: Der Chat-Bot beantwortet eigene !Befehle, die du schreibst, zum Beispiel !rules oder !discord, im Server-Chat. Pakete wie welcome-rules installieren dir ein paar davon, ausgeschaltet, bis du sie aktivierst.
Wie funktionieren Whitelists, Prioritätslisten und Banlisten?
Whitelist- und Prioritätseinträge können an einem Datum ablaufen. Mit Standard kannst du wiederverwendbare Whitelist-, Prioritäts- und Filterlisten führen, die mehrere Server teilen, und eine BattlEye-GUID bannen, wenn du keine Steam-ID hast. Mit Pro können deine Banlisten mit anderen Communitys geteilt und im öffentlichen Verzeichnis mit Followern und einem Meldeformular gelistet werden. Einsprüche gegen Bans samt Posteingang funktionieren in jedem Tarif.
Was bedeuten Sitzungen und das Risiko-Label auf der Spielerseite?
Sitzungen (Standard) listen jeden Besuch mit seiner Länge, pro Server. Das Risiko-Label (Pro) wird nur aus gespeicherten Signalen zusammengezählt: ein VAC- oder Game-Ban, ein sehr junges Steam-Konto, ein privates Profil, aktive Bans auf deinen Listen und, mit dem Agent, PvP-Signale: ein Kopfschussanteil weit über dem des Servers, viele Kills aus großer Entfernung, Speedhack-Warnungen, Gegenstände von lebenden Spielern nehmen und Meldungen aus dem Spiel von verschiedenen Spielern. 0 bis 1 Punkte ist niedrig, 2 bis 3 beobachten, 4 oder mehr hoch, und jeder Grund wird aufgeführt. Mit dem Spieler passiert nichts automatisch, und deine eigene Einstufung als vertrauenswürdig oder riskant wiegt schwerer. Das Team sieht die Spieler mit dem Label beobachten oder hoch unter Moderation › Genauer hinsehen. Das Panel Game-Bans zeigt die öffentlichen Fakten von Steam: VAC- und Game-Bans, Profilsichtbarkeit und Kontoalter.
Kann ich meinen Server auf einer öffentlichen Seite zeigen?
Ja, und das ist kostenlos. Schalte in Einstellungen › Serverdaten die öffentliche Serverseite ein: Status, Spieler, Karte, Verfügbarkeit und eine Serverbewertung, dazu ein Badge und ein Status-Widget zum Einbetten. Standard ergänzt ein Top-Spieler-Widget. Die Seite ist aus, bis du sie einschaltest, zeigt kein Team, keine Schlüssel und keinen Chat und erscheint nur, solange der Server in der öffentlichen Liste steht.
Was sind Insights?
Diagramme und Tabellen aus Daten, die die Console ohnehin speichert, unter Statistiken › Insights. Standard: neue und wiederkehrende Spieler, Stoßzeiten, Verlauf von Spielerzahl und FPS, Sitzungslängen, Top-Waffen und -Killer, Todesursachen. Pro ergänzt Retention-Kohorten (Tag 1, 7, 30), die Abwanderungsliste, Kill- und Todes-Heatmaps auf der Karte und den CSV-Export jeder Tabelle.
Wie prüfe ich einen signierten Webhook?
Ab Pro. Jede Zustellung trägt X-DHC-Timestamp und einen X-DHC-Signature-Header wie t=1760000000,v1=abc. Berechne HMAC-SHA256 aus dem Zeitstempel, einem Punkt und dem exakten rohen Request-Body mit dem Secret deines Endpunkts (whsec_...), als Hex in Kleinbuchstaben, und vergleiche es mit jedem v1-Wert in konstanter Zeit. Weise die Zustellung ab, wenn der Zeitstempel mehr als 5 Minuten von deiner Uhr abweicht, und ignoriere eine Event-ID, die du schon verarbeitet hast. Beispiele für Node, Python, curl und PowerShell stehen in der API-Referenz.
Wie funktionieren Benachrichtigungen?
Die Glocke in der oberen Leiste sammelt, was dich braucht: Server offline oder wieder da, neue Spielermeldungen und Bann-Einsprüche, ein beobachteter Spieler, der joint, API-Limits und Sicherheitshinweise. In der Console und per E-Mail gibt es sie in jedem Plan; Standard ergänzt einen Discord-Kanal. Du wählst die Kanäle pro Kategorie und kannst unter Benachrichtigungen › Einstellungen Ruhezeiten und eine tägliche Zusammenfassung festlegen.
Sagt mir die Console, wenn ein Workshop-Mod aktualisiert wird?
Ja, mit den Mod-Update-Hinweisen ab Standard. Schalte sie unter Einstellungen › Mods ein, dann liest die Console regelmäßig die öffentlichen Workshop-Daten von Steam und sendet pro Server eine gesammelte Nachricht über deine Hinweiskanäle, mit Mod-Namen und Update-Zeiten. Standardmäßig ist das aus. Ein Server ohne geplanten Neustart erfährt zusätzlich, dass er neu starten muss, um das Update zu laden.
Kann die Console meinen Server nach jedem Neustart sperren?
Ja. Setze unter Einstellungen › RCON den Haken bei Server nach jedem Start sperren. Nach einem echten Start des Spielservers sendet die Console einmal den BattlEye-Befehl #lock, sodass niemand beitritt, bis du in der Serversteuerung entsperrst. Es braucht RCON und den Agent und ist standardmäßig aus.
Kann ich einen Server neu beginnen, ohne ihn zu löschen?
Ja. Unter Einstellungen › Gefahrenzone gibt es drei Aktionen nur für den Eigentümer: Spielerstatistiken zurücksetzen, Spielerdaten löschen und Servereinstellungen zurücksetzen. Jede braucht eine frische Anmeldeprüfung und den eingegebenen Servernamen, lässt sich nicht rückgängig machen und lässt Banns, Bannlisten, das Team, deinen Tarif und den API-Schlüssel unberührt. Nach dem Ende bekommst du eine Mitteilung. Lade vorher eine Kopie deiner Daten herunter, wenn du eine willst.
Kann ich eine IP-Adresse oder einen Bereich bannen?
Ja, mit Pro, sobald der Besitzer IP-Banns für den Server in Moderation › Banns einschaltet (standardmäßig aus). Das Team gibt eine Adresse wie 1.2.3.4 oder einen Bereich wie 1.2.*.* ein. Eine genaue Adresse kommt in die BattlEye-Bannliste und BattlEye weist sie ab. BattlEye kann keine Bereiche, deshalb kickt die Console einen passenden Spieler wenige Sekunden nach dem Beitritt; dafür muss die RCON-Verbindung der Console stehen, und Teammitglieder werden nie gekickt. Viele Menschen teilen sich eine Adresse, nimm also lieber eine einzelne Adresse mit Zeitlimit; Bereiche brauchen einen Admin. Die Adresse wird verschlüsselt gespeichert, nur solange der Bann dauert.
Können meine Spieler ihre eigene Statistik sehen?
Ja. Spieler melden sich mit Steam auf der Seite Spielerstatistik an (dayzhub.cloud/players) und sehen nur ihre eigene Seite: Kills, Tode, K/D und Spielzeit auf jedem Console-Server, auf dem sie gespielt haben, einen Killfeed der Kills, an denen sie beteiligt sind, ihren Rang und, wo du deine Top-Liste teilst, die Top 10, eine Waffentabelle pro Server und, mit Trefferlogs (Pro), wohin ihre Treffer gehen. Teamnotizen, Risiko-Labels, „Einen Blick wert“, Beobachtungslisten, Hinweise auf Zweitkonten, IP-Daten und Chat werden nie gezeigt, und niemand kann einen anderen Spieler nachschlagen. Jeder Server, auf dem ein Spieler gespielt hat, erscheint auf seiner Seite: Es gibt keinen Schalter, um einen zu verbergen, weil damit der Bann verborgen würde, gegen den er Einspruch einlegen muss. Wir speichern nur die Steam-ID, und ein Spieler kann sein Konto jederzeit löschen (seine Statistik bleibt bei deinem Server).
Können gebannte Spieler von ihrer eigenen Seite Einspruch einlegen?
Ja, in jedem Tarif. Schalte Einsprüche für eine Banliste ein. Ein gebannter Spieler meldet sich mit Steam an, sieht die Bannnachricht im Tab Einsprüche und sendet einen Text. Du bekommst eine Glocken-Meldung und eine E-Mail mit Link zum Einspruchs-Posteingang und antwortest mit Annehmen (hebt den Bann auf) oder Ablehnen, mit einer optionalen Begründung, die der Spieler sieht. Immer nur ein Einspruch; der Spieler kann ihn zurückziehen. Das öffentliche Einspruchsformular, das im Ban-Code verlinkt ist, funktioniert weiter.
Team und Konten
Wie melde ich mich an?
Mit Steam, Discord oder E-Mail und Passwort. Du kannst alle drei in Mein Konto mit einem Konto verknüpfen.
Kann mein Team sie ohne RCON-Passwort nutzen?
Ja. Mit Pro fügst du sie als Betrachter, Moderator oder Admin über ihre Discord-ID, Steam-ID oder die E-Mail ihres DayzHUB-Console-Kontos hinzu. Sie sehen dein RCON-Passwort nie, und jede Aktion wird mit ihrem Namen protokolliert.
Ist mein RCON-Passwort sicher?
Es wird verschlüsselt gespeichert und nur von den Servern der Console benutzt, um mit deinem zu sprechen. Team und API sehen es nie.
Sieht die Console die IP-Adressen meiner Spieler?
Die Console speichert, was sie für deinen Server braucht - Namen, Steam-IDs, Sitzungen und die Logs deines Plans. Spieler-IPs und BattlEye-GUIDs werden dem Team nie angezeigt und nie über die API herausgegeben.
Kann ich mein Konto mit Zwei-Faktor-Anmeldung schützen?
Ja, in jedem Plan. Unter Sicherheit scannst du einen QR-Code mit einer Authenticator-App, bestätigst einen Code und speicherst die zehn Einmal-Backup-Codes. Sie gilt dann, egal wie du dich anmeldest. Dieselbe Seite listet deine angemeldeten Browser, sodass du einen oder alle anderen abmelden kannst, und als Besitzer kannst du von deinem Team die Zwei-Faktor-Anmeldung verlangen.
Kann ich eigene Team-Rollen anlegen?
Ja, mit Community. Neben Betrachter, Moderator und Admin kannst du eine Rolle benennen und genau ankreuzen, welche Aktionen sie ausführen darf. Sensible Aktionen wie Spielgeld brauchen eine zusätzliche Bestätigung, und jede Rollenänderung wird in der Audit-Liste der Team-Seite festgehalten.
Wird etwas über meine Spieler mit anderen Console-Servern geteilt?
Nur wenn der Server-Eigentümer das Netzwerk-Signal einschaltet (Pro, Einstellungen › Serverdaten, standardmäßig aus). Dann zählen die aktiven Banns dieses Servers für das Risiko-Label anderer Server, die es ebenfalls eingeschaltet haben, und zwar nur als Anzahl von Servern und Kategorien (Cheating, Griefing, Sonstiges): nie der Begründungstext, der Name deines Servers oder dein Name. Ein Server, der es nicht eingeschaltet hat, teilt und sieht nichts. Es ist ein Hinweis für das Team, mit einem Spieler geschieht nichts automatisch, und ein Bann mit offenem oder angenommenem Einspruch wird nicht gezählt.
Pläne und Zahlungen
Was kostet sie?
Free kostet €0 für einen Server über RCON mit 7 Tagen Logs. Standard kostet €5.99 im Monat, Pro €9.99 und Community €22.99 - oder das Zwölffache für ein Jahr, pro Monat derselbe Preis.
Kann ich jetzt einen bezahlten Plan kaufen?
Ja. Standard, Pro und Community sind geöffnet. Wähle einen Plan auf der Seite Pläne in deiner Console.
Wie bezahle ich?
Mit PayPal (PayPal-Guthaben oder Karte) oder Apple Pay, monatlich oder jährlich. Der Plan verlängert sich automatisch, bis du kündigst.
Was passiert bei einem Upgrade?
Der neue Plan startet sofort. Die bereits bezahlte Zeit des alten Plans geht nicht verloren: Sie wird zu Gratistagen im neuen Plan vor seiner ersten Zahlung.
Was passiert bei einem Downgrade?
Dein aktueller Plan läuft bis zum Ende der bezahlten Zeit weiter, danach startet der kleinere Plan. Bis dahin wird nichts abgebucht.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, auf der Seite Pläne. Der Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach wechselt das Konto zu Free. Deine Server, Einstellungen und Daten bleiben.
Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
PayPal versucht es von selbst erneut und setzt das Abo nach 2 fehlgeschlagenen Zahlungen aus. Solange eine Zahlung fehlt, ist der Plan sofort abgeschaltet: Das Konto wechselt zu Free und Server über dem Free-Limit werden pausiert. Sobald eine Zahlung durchgeht, kommen Plan und Server von selbst zurück.
Hilfe
Wo bekomme ich Hilfe?
Frag in #console-help auf dem DayZ Hub Discord - das Team und die Community antworten dort. Bei Fragen zu Konto oder Zahlungen öffne ein Ticket.
Ich habe einen Fehler gefunden oder eine Idee.
Sag es uns in #console-help. Verbesserungen kommen oft - folge #console-updates, um sie zu sehen.
Wo ist die Anleitung?
Genau hier auf dayzhub.cloud: Anleitung im Menü, eine Seite für jeden Teil der Console.
Werden meine Daten gelöscht, wenn ich nicht mehr zahle?
Nein. Das Konto wechselt zu Free: Logs älter als die 7 Tage des Free-Plans werden nicht mehr angezeigt, und Server über dem Free-Limit bleiben, sind aber erst nach einem erneuten Upgrade nutzbar.
Gibt es eine Statusseite, und wo sind die rechtlichen Seiten?
Die Statusseite der Console liegt unter dayzhub.cloud/console/status. Entwürfe der rechtlichen Seiten liegen unter dayzhub.cloud/console/legal; sie sind Entwürfe, die noch auf die Prüfung des Besitzers warten, betrachte sie also nicht als final.
Wie bestelle ich E-Mails der Console ab?
Der Wochenbericht und die Erinnerungs-E-Mails zur Verlängerung haben unten einen Abbestell-Link und funktionieren mit dem Abbestellen-Button deines Mail-Programms, ohne Anmeldung. Du kannst sie auch unter Benachrichtigungen › Einstellungen (Wochenbericht) und in deinen Kontoeinstellungen (Erinnerungen zur Verlängerung) aus- und wieder einschalten. Belege, Zahlungsfehler, Sicherheitshinweise und E-Mails zum Server-Limit sind wesentlich und lassen sich nicht abbestellen. Antworten gehen an die Support-Adresse.
Keine Frage passt. Versuch andere Wörter oder frag uns auf Discord.
Noch Fragen?
Frag in #console-help auf dem DayZ Hub Discord - das Team und die Community antworten dort.